x
Aktualności
-
05.03.2012
-
21.02.2012
-
03.02.2012
-
21.12.2011
-
16.12.2011
| Dla firm usługowych |
![]() Zarówno małe jak i duże firmy usługowe poszukują różnych rozwiązań informatycznych, które będą wspomagać procesy związane np. z pomiarem jakości usług świadczonych klientom oraz podnoszeniem poziomu obsługi klientów. Oferowana przez daną firmę „usługa", to bardzo specyficzny „produkt". O jego jakości decyduje w pierwszej kolejności subiektywne odczucie klienta, który jej doświadcza.
|




